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如何登陆平安车险网上理赔系统
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平安理赔系统省时省力
冠农股份股票现代社会高速发展,随着信息时代的来临,人们越来
越注重办事效率,有时候工作上稍稍|光明食品(集团)有限公司拖延片刻,都有可能造
成巨大的损失,这正是“一寸光阴一寸金”的时代!都市人
买车,图的就是出门方便,爱去哪去哪,享受出行的自由。
但是,随之而来的麻烦事儿也增多了。爱车出险后,车主不
得不为了车险理赔流程而往返于汽修公司和保险公司之间,
既耗时间,又耗体力。人们都在呼唤一个方便、快捷、可靠
的理赔系统。平安网上理赔系统就是这样应运而生。
平安网上理赔系统于2001年在国内保险行业中率先亮
相,在平安北京分公司及上海分公司的试运行,收到了良好
的效果。系统使用后,平安理赔的效率飞速提高,车险人力
资源短缺的情况也得到缓解。它还专门针对一般客户、重点
客户、VIP客户制定了不同的服务特色,理赔案件处理的电
子化、处理速度都有了极大的变化,真正让客户享受到“足
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不出户”的保险理赔服务。
很多车主就会问,平安网上理赔系统到底配资曝光110 能给他们带
来什么呢?事实上,平安网上理赔系统为车主提供了一站式
的服务,它可以实现车险案件的报案、查勘定损、核损、立
案、缮制、核赔、结案等操作。这个系统的运行将大幅度加
快理赔速度,特别是小额案件的处理速度。平安北京分公司
使用平安网上理赔系统之后,车险及时立案率从
89.48%(2000年)上升大连港股吧到93.11%(2001年),足足上升了3.6
个百分点。而车险案件每人每天查勘量也从5.5个提高到9
个,增长了63.6%。由此可见,平安网上理赔系统明显提高
了理赔效率。
另外,平安网上理赔系统将电脑自动完成小额车损案
件立案、缮制等业务。另外,平安网上理赔系统也提高了理
赔透明度和理赔控管的时效性。为什么呢?首先,平安网上
理赔系统的理赔过程都是在线操作、完全透明的,任何一个
环节出了问题,平安的管理人员都能及时发现并解决。例如
查勘定损,在线、实时复勘能及时纠正外派人员的定损偏差,
理赔准确性得到大幅度的提高,从而更有效地维护客户的利
益。其次,平安网上理赔系统不但能及时提示每位客户的出
险次数,而且能查阅客户以往的出险信息,这样就能及时识
破重复报案等保险诈骗行为,使平安保险公司的监督环节更
加完善,而客户的理赔信息安全也得到保障。
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现在,如果汽车出险,无论何时何地,车主只要登录
平安网上理赔系统,就可以轻轻松松完成理赔手续,真是省
时、省力又省心了!
平安产险新的组织架构“六大中心”之一的理赔中心
的成立,是平安产险“以客户为导向”经营战略的又一落实
之举,也是促使平安车险理赔服务提速的主因。永安林业股吧据介绍,此
次平安产险总部组织架构改革,专门成立了财产险理赔部和
车险意健险理赔部,他们不断完善各系统(网上理赔系统、
网上核价系统、MIS系统)和加强核赔审计工作,并从各自专
业角度对理赔品质进行监控,以便挤去理赔水分,提升总部
两核、风控技术水平。
具体来说,为实现车险理赔提速,平安公司马钢股票 进行了理
赔提速及理赔服务网络的再造和提升理赔技术手段等工作
准备。
在理赔提速方面,首先对其内部工作流程进行革新。
一般来讲,车险理赔需经三大环节:查勘、核损、核价。平
安产险通过调查得知,大部分车险理赔案均为5000元以下
小额赔案,因此如何加快对小额案件的处理速度成为车险理
赔提速的关键。平安产险创新之处在于,针对小额赔案,加
强三大环节中查勘环节的处理作用,简化甚至省去核损、核
价环节,该公司通过提高查勘人员的准入资格和扩大定损员
权限,查勘速度大大提升,并最终提高了赔案处理速度。
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