贵州轻工职业技术学院学生顶岗实习总结
中国平安保险(集团)股份有限公司顶岗实习总结
一、公司简介
中国平安保险(集团)股份有限公司(Ping An Insurance (Group)
Company of China,LTD.)
中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,
“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至
今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元
的综合金融服务集团。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地
上市公司,股票代码分别为2318和601318。
中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱,谋求企业的
长期、稳定、健康发展,为企业各利益相关方创造持续增长的价值,成为
国际领先的综合金融服务集团和百年老店。中国平安通过旗下各专业子公
司及事业部,即保险系列的中国平安人寿保险股份有限公司(平安寿险)、
中国平安财产保险股份有限公司(平安产险)、平安养老保险股份有限公
司(平安养老险)、平安健康保险股份有限公司(平安健康险);银行系
列的平安银行股份有限公司(平安银行)、平安产险信用保证保险事业部
(平安小额消费信贷;投资系列的平安信托有限责任公司(平安信托)、
平安证券有限责任公司(平安证券)及中国平安证券(香港)有限公司(平
安证券(香港))、平安资产管理有限责任公司(平安资产管理)及中国
平安资产管理(香港)有限公司(平安资产管理(香港))、平安期货有
限公司(平安期货)、平安大华基金管|均笔成交量指标理有限公司(平安大华)、上海陆
家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司(陆金所)等,通过多渠道分销
网络,以统一的品牌向超过8,000万客户提供保险、银行、投资等全方位、
个性化的金融产品和服务。
中国平安拥有近54.9万名寿险销售人员和约20万名正式雇员。截至
2013年6月30日,集团总资产达人民币3.17万亿元,归属母公司股东权
益为人民币1,727.56亿元。从保费收入来衡量,平安寿险为中国第二大寿
险公司,平安产险为中国第二大产险公司。2013年7月8日,中国平安保
险(集团)股份有限公司斥资2.6亿英镑,买下位于英国伦敦金融城中心
的地标性建筑——劳埃德保险公司大厦。
中国平安在2012年《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第83位;
美国《财富》杂志“全球领先企业500强” 名列第181位,并蝉联中国内
地非国有企业第一;除此之外,在英国WPP集团旗下Millward Brown公布
的“全球品牌100强”中,名列第84位。
中国平安以“专注为明天”为公益理念,致力于承担社会责任。在依
法经营、纳税的过程中创造企业商业价值;在社会中尽到道德责任与慈善
责任,将企业的核心价值观贯彻在环境、教育、红十字、社群等公益事业
中。截至目前,在环境公益、教育公益、红十字公益、社群公益持续投入,
总投入已累计超过3亿元。截至2012年12月31日,在展业服务、电子保
单、函件、电子帐单等节省纸张890.60吨;在教育公益上,平安在全国各
省、市边远贫困地区已累计完成援建112所平安希望小学。自2007年至2012
年12月31日,共有来自社会各界超过2,000名志愿者参加了支教行动,
帮助学生近三万人,励志计划获奖学生4,820人,总奖金过千万元;红十
字公益方面,已为近三千名造血干细胞捐献者无偿提供了保额超过11亿元
的一年期重大疾病、意外伤害及住院安心保险保障计划。在灾难救助方面,
自2008年汶川地震,截至2013年7月底,累计捐款总额近1亿元,累计
捐物价值近350万元,捐赠保额超过335亿元;社群方面,截至2012年12
月31日,志愿者服务时间已累计超过14万小时,其中2012年志愿者服务
时间为3.5万小时,较2011年提升了13%。
二、实习岗位
2013年7月-2014年1月,我在中国平安贵州分公司区域拓展部做收
展员,也可称为保险代理人。自保险业问世以来,保险代理人便应运而生,
并成为保险业务经营不可或缺的部分。世界各国,凡是保险业发达的国家,
保险代理也十分普遍。目前,保险代理人在数量上,已经远远超过了保险
公司人员。我国多年来在广大城乡就形成了有保险代理处、代理人和保险
服务员构成的保险现代管理体系。自1992年后,国内各保险公司大都推广
了美国友邦上海分公司率先采用的个人寿代理人营销制度。个人营销制度
的迅速发展,为寿险市场的开拓和保险观念的普及发挥了积极的作用。
人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生命或
身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能
力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此,以经营人身保险为主的
保险公司所提供的银行汇率、外汇汇率
产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而
且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度
里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求,也很少有人主
动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品,
引导客户发现需求,激发客户实现需求,推销公司的保险产品,提高公司的业绩,
提升公司的形象。所以保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。
在进公司做业务之前,我们首先要进行2周的培训工作,以确保我们能更好的适
应这个工作,提高和客户的沟通能力,能够更有力的进行销售工作。挖掘客户的
潜在需求并加以创造和满足。
在培训中,我学习到了销售的主要方法,懂得了如何积极的去面对人生,调整自
己的心态。人身保险的推销工作具有一些特点:
第一,推销工作具有服务性。这种服务性表现为:首先是在顾客购买之前,推销
人员应根据客户的需要,帮助其设计保险方案,选择适当的险种;其次在顾客购
买之后,根据客户保险需求的变化和新险种的出现,帮助顾客调整保险方案,确
保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时,主动帮助客户索赔或提供这
方面的咨询服务。
第二,保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济
计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识,还要考
虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和
消费习惯。
第三,推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在
2021年4月26日发(作者:千万别娶农村女人做老婆,血的教训啊!下场太惨了!兴业矿业)机动车交通事故责任强制保险条款 总 则 第一条 根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国保险法》、《机动车交通事故责任强制保险条例》等...
大成2020基金净值查询2021年4月28日发(作者:长信科技长信科技(300088)){行业分析报告}中国石油案例分析 1 股票600170 46 案例分析 第一章 确定定价原则与方法|福能股份 1.1 确定定价原则 1.1.1 价值导...
|铁岭新城股票2021年4月26日发(作者:罗爱华银行汇率、外汇汇率故意让股票*st,故意让股票跌,罗爱华好抄底对抗京基)信贷业务(公司类、个人类)流程: 接受客户咨询不合规退回客户不合规谢绝客户客户提供材料、签定个人征信查询手续对客户进行...
2021年4月26日发(作者:湘邮科技湘邮科技股票300129(600476))1、平安建设的基本内涵是什么? 答:平安建设是构建社会主义和谐社|150210国企改b会、促进经济社会协调发展的保障工程,是维护广大人民群众根本利益、为人民群众...
广发大盘成长2021年4月26日发(作者:化工原料化工原料)有付出就会有回报,而回报是多少,取决于你付出了多少。 那是一个大雨373010连绵的秋季,段考结束了。试卷上的红十字刺的我睁不开眼,分数也不及平常的一半,班主任把我叫到办公室说:...
163803亚泰集团股吧2021年4月26日发(作者:东旭蓝天(000040)东旭蓝天)http:______________________________________________________________川投能源股吧___...