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2020年4月19日
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中国联通手机营业
厅客户端使用手册
文档仅供参考
中国联通手机营业厅客户端Android V2.0使用手册
一、系统概述
(一)系统功能概述|星际迷航好看吗
android客户端是为中国联通客户提供查询办理业务的一款客
户端软件。当前能够提供:功能包括:
话费查询(当月话费、可用余额、历史账单、信用额度、缴费
记录、SP代收费)
业务查询(手机上网流量查询、套餐余量查询、上网卡使用量
查询、生命周期查询、业务受理记录、我的信息、沃-家庭成员信
息、沃-家庭共享时长、亲情号码查询)
详单查询(通话详单、短信和彩信详单、增值业务详单、手机
上网流量详单)
积分查询(积分查询、积分消费记录、积分产生记录、积分兑
换记录)
办理(基础业务办理、呼叫转移设置、3G 套餐变更、3G预付
费套餐变更、停机保号复机、挂失解挂、亲情号码设置、服务密
码修改、积分兑换充值卡)
客户服务(营业厅分布查询、手机号码归属地、3G网络覆盖查
询、PUK码查询、上网卡号码查询、垃圾短信举报)
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2020年4月19|潮流服饰品牌日
文档仅供参考
3G专区(3G业务、3G业务资费、3G促销活动、银行汇率、外汇汇率
iPhone合约计
划、乐phone合约计划)
更多(重置密码、关于本软件、推荐给好友、意见反馈、企业
概况、电子渠道、联系我们)
(二)业务术语定义
当月话费:为客户提供当月1日至查询日所产生的累计通信费
用。
可用余额:为客户提供客户扣除因专项存款账户分月返还部分
后,剩余的本月可用余额。
历史账单:为客户提供过去近5个月的账单查询。
信用额度:为客户提供客户的信用额度的查询。
缴费记录:为客户提供过去6个月(含当月)的缴费情况
Sp代收费:为客户提供过去6个月(不含当月)使用的SP业务
费用情况
手机上网流量查询:为客户提供能够查询上网流量;开通、变
更、关闭手机上网流量提醒服务。
套餐余量查询:为客户提供当前使用的套餐余量信息。
使用量查询:为客户提供过去6个月(含当月)的套餐使用量情
况。
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2020年4月19日
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