陕鼓(陕鼓集湘邮科技股吧团领导名单)

2021年4月28日发(作者：心灵的呼唤天宸股份(600620))

陕鼓集团，做服务型制造商
■ 文李英冀 张志奇 施鹏丽


【摘 要】近些年来,陕西鼓风机(集团)有限公司(简称陕鼓集团)坚持从传统制造
业向生产性服务业延伸,成功实现了由单一产品供应商向集设计、制造、工程总
包、安装、维修、保养和改造升级为一体的动力成套装备系统解决方案商和系
统服务商的战略转型,有效地提升了企业的综合竞争力.

【期刊名称】企业管理

【年(卷),期】2012(000)002

【总页数】2

制造作为核心业务，为服务提供强大的平台基础和技术保障；服务使制造增值，
提升了制造的品牌效益。制造与服务相互渗透，实现一体化发展。

近些年来，陕西鼓风机（集团）有限公司（简称陕鼓集团）坚持从传统制造业
向生产性服务业延伸，成功实现了由单一产品供应商向集设计、制造、工程总
包、安装、维修、保养和改造升级为一体的动力成套装备系统解决方案商和系
统服务商的战略转型，有效地提升了企业的综合竞争力。

一、转变经营理念，提升服务内涵，创造更多的效益

陕鼓集团的传统产品是轴流压缩机、能量回收透平装置、离心压缩机、离心鼓
风机、通风机共五大类。陕鼓集团发现，在整个工业流程项目建设中，用户关
注的重心并不是项目中单个零部件的好坏，而银行汇率、外汇汇率
是整体项目的最终功能是否能满
足需求，单一的风机产品对于陕鼓集团服务的流程工业而言，只是系统中的一
个零部件，要想实现用户所需要的功能，就必须由汽机、电机等原动机以及润
滑油站、消声器、除尘装置等一些配套产品经过优化配置后形成一个完整的系

统来实现。观念转变后，陕鼓集团开始了从出售单一产品向提供系统解决方案
服务商的转变。系统解决方案本质上是一种个性化的解决方案，除了为客户提
供主机外，还要负责设备成套（包括系统设计、系统设备提供、系统安装调试）
和工程承包（包括基础、厂房、外围设施建设）等，为客户提供更大范围的、
系统的问题解决方案。以陕鼓集团为宝钢提供的能量回收透平装置（TRT）工
程成套项目为例，陕鼓集团向宝钢除提供传统意义上的TRT主机外，还提供了
配套设备、厂房、基础及外围设施建设，提供高炉煤气余压余热回收发电功能
装置。从效益上看，如果单卖产品，陕鼓集团只能拿到600万元的主机订单，
产生176万元的效益；但是陕鼓集团通过提供系统解决方案，最终签订了
3000万元的配套合同，配套部分产生的利润是473万元。

陕鼓通过项目管理部门，对工程成套的技术、进度、商务关系、用户现场、质
量把关等各方面进行综合管理，对所涉及到的各种相关利益方进行关系协调，
最后通过一种合适的利益分配来实现预定的价值目标。陕鼓集团以风机安|吻戏最多的偶像剧装调
试、检修、维修服务为核心业务，将非核心设备生产和工程承包任务进行外包，
将低附加值的环节逐一放弃，只保留高附加值环节和自己最擅长的领域。这样，
陕鼓集团用核心设备拉动了大市场，通过少量技术和管理人员获取可观的差额
利润。从实施工程成套服务前后对比，陕鼓集团的合同额增加了4.5倍，利润
增加了3.7倍。同时，陕鼓集团整合了社会资源，为客户提供完整的问题解决
方案，供货范围扩大，系统管理能力增强，与陕鼓集团进行竞争的企业大量减
少，获取订单的能力大幅度增强。

二、打造供应链同盟，实现战略目标的能力增强

2003年9月，陕鼓集团组织成立了包括西门子、爱默生、GE等56家相关配

套企业在内的“陕鼓成套技术暨设备协作网”，基于上下游供应链的合作配套，
对产业链和配套资源进行优化整合管理，强化了为客户提供系统集成和系统服
务的能力。陕鼓集团成套技术协作网的会员包括重点外配套商和重点外协厂商。
外配套商为陕鼓集团提供风机主机以外的配套设备。陕鼓集团与配套厂商有效
合作，获得配套厂商低价高质、优先保障的配套产品及优先服务，形成供应链，
使陕鼓集团的市场竞争能力明显加强。外协厂商为陕鼓集团提供风机零部件，
多属于附加值低、技术含量低、陕鼓集团生产能力不足的零部件。这种虚拟制
造方式，通过整合社会资源，购买最专业企业提供的专业化零部件和产品，推
进陕鼓集团向价值链的高端转移。

在这个联盟中，陕鼓集团掌控主机和核心零部件的加工、产品总装、试车等环
节，选择业内能够提供较好性能、质量与服务的配套|罗登商与外协厂商，与之结成
长期的战略合作伙伴关系，借助项目评价体系形成淘汰机制，保持成套技术协
作队伍的质量水准。协作商除了要向陕鼓集团提供配套设备和零部件外，还可
以会同陕鼓集团的售后服务人员解决安装调试过程中的难题。这样，陕鼓集团
凭借技术核心地位和掌握的资源优势，使协作方与之结成“一荣俱荣，一损俱
损”的利益关系，目标利益的一致，使各方彼此结成稳定的客户资源，形成多
赢的格局。陕鼓集团成为供应链联盟中的盟主，销售规模和利润区间得以爆发
性增长。

三、产品个性化服务和远程设备状态在线服务，开创了价值创新的
源银行汇率、外汇汇率
泉

陕鼓集团把信息技术与传统产业进行嫁接，研制开发了旋转机械远程在线监测
及故障诊断系统。在陕鼓集团将旋转机械产品销售给全国各地的用户后，同时

这个年龄段的女孩子，总是会有这种幻想的。 现在，只剩下叶梅一个人在说了，王晓玉，黄金花，脸色都是一阵的难堪，第一次见面，就不把自己当外人啊？ 技术难题，我们承认，但是，我们更有信心，能够解决这些问题！这就是秦振华的态度。 “看到各个工厂，各个领域里面的精英都过来了，我们很高兴，这次对外军售，时间紧，任务重，而且，出口产品，必须要打出我们的牌子来，在保证技术指标的前提下，一定要保证可靠性，我们的技术不是最先进的，但是，我们的可靠性，一定要是最好的，所以，在各个项目的任务书上，对可靠性的要求很多，别的就不说了，我们先从其中最紧迫的项目招标开始，TSFCS型简易火控系统配套的数字式弹道计算机。这个装置，相当重要，要经受住坦克的颠簸，灰尘的影响，不能出任何的问题。” 伊万诺夫在诅咒着这片土地，有种，咱们去苏联比试比试！ 现在，秦振华为了这件事，不惜堵上他的前途，怎能让项光荣不感动？ 赵国栋的目光冰冷：“如果你敢上来，站到这里，拍着胸脯说，能把一机厂现在面临的问题解决了，那好，厂长这个位置，我让给你！有没有？有没有？如果没有的话，就给老子听好了，这次要推广的制度，就是要执行下去，如果觉得不合适，那就滚蛋！” 在草原市的匆匆行程中，哈塔夫签署了好几批的采购协议，然后，又跟着前往了老区省，陕汽厂。 所以，秦振华对于揪出上面的大鱼来，并不感兴趣，秦振华只是希望可以尽快让自己这里恢复正常的秩序。 真是这样，秦振华是绝对不会同意的，发动机所摘果子可以，但是不能摘一机厂的果子。