中国农行股票气车之家(二手车直卖网)

2021年4月28日发(作者：怎么计算基金的收益,比如按估算涨幅2.63计算的话,怎么计算)

瓜子二手车直卖网的用户满意度分析
雷汝婧


【摘 安信证券程定华要】近些年，随着互联网的全面普及，逐渐深入到社会的生产和生活中，
形成了一大批基于互联网的新型行业，极大的改变了社会构成，使传统行业面
临着愈发激烈的市场竞争。对于二手车交易市场来讲，一种基于互联网C2C模
式的二手车新黄浦股票电商平台模式逐渐形成和成长起来。本文以武汉市的瓜子二手车直
卖网作为研究对象，分析瓜子二手车直卖网的用户满意度影响要素，|为什么我有了奥特曼变身器为瓜子二
手车直卖网的用户满意度分析体系的建立提供一些数据作为支撑，从而为互联
网二手车电商平台的发展提供一些帮助，推动二手车交易市场的成熟发展。

【期刊名称】科学与财富

【年(卷),期】2017(000)036

【总页数】1

【关键词】瓜子二手车直卖网；二手车；用户

1 我国二手车电商平台发展现状分析

在二手车电商平台未出现之前，我国的二手车交易市场整体秩序较为混乱。随
着互联网的深入普及以及发展，二手车电商平台出现，在这种市场的形势下，
二手车电商平台面临着较大的机遇，同时也面临着严峻的挑战。2017年6月，
瓜子二手车宣布获得来自包括H CAPITAL、招银电信新趋势股权投资基金、首
钢基金旗下京西创投、Dragoneer Investment Group，以及老股东红杉资本，
经纬创投、蓝驰创投、山行资本等的B轮融资，此次融资超过4亿美元。而人
人车也于2016年获得1.5亿美元的D轮融资。虽然我国二手车电商平台频繁
获得投资，但是同时，近两年，也有大部分的二手车电商平台倒闭。这也说明，

我国的二手车电商平台交易市场仍然面临着亏损、竞争等的严峻挑战。

2 二手车电商平台用户满意度影响要素分析

2.1 瓜子二手车直卖网的用户满意度分析

此次调查主要针对瓜子二手车直卖网用户的特征，其对二手车行业以及二手车
的态度等方面进行针对性的调查，通过对调查结果的分析，来000001股吧研究如何针对用
户的需求来进行相关策略的调整。根据调查结果显示，二手车的用户主要大连港股票行情 集中
在20代后半期到30代前半期的人群，此类人群的收入主要集中在月收入4千
到1万这一范围内。

从二手车购买渠道所统计的数据调查，可以发现，目前二手车购买来源主要有
三种：熟人购买、二手车交易市场实体购买、二手车电商平台，二手车电商平
台作为二手车市场的新型交易方式，用户对其了解的程度正随着二手车交易市
场的发展而不断被大众所接受。有数据显示，武汉作为国内二手车交易的一大
区域，其在2015年和2016年的交易量分别达到15万辆和20万辆，可以预
见武汉市二手车电商平台面临着巨大的需求市场，而作为二手车C2C电商平台
佼佼者的瓜子二手车直卖网，其发展的前景无疑是非常美好的。

2.2 二手车电商平台用户满意影响要素分析

改革开放以来，我国人民的生活水平不断提升，人们对于生活的要求也在逐渐
深入变化，尤其作为家居用品的汽车，居民的需求量不断的提升和增多，汽车
行业无疑取得了非常大的进步和发展，而作为汽车行业的一大类别，人们对于
二手车的感观和接受程度也有了很大程度的改变。以前，人们主要通过熟人来
购买二手车，对于二手车交易市场和二手车电商平台的接受程度和信任度非常
低，但是伴随着汽车行业的整体发展，汽车的更新换代非常迅速，人们对于二

手车的感观不断的进行刷新和改观。有数据显示，我国的汽车购买用户中，有
接近50%的购买客户表示对二手车感兴趣，由此可见，不论是二手车交易市场，
还是电商平台，都面临着非常巨大的二手车购买市场。

另外，我们也对二手车购买潜在用户进行相关的调查，调查显示，这类用户购
买二手车主要是因为以下几个原因：首先，综合各方面要素分析，包括用户收
入、年龄荣信股份002123以及同类型新车价格等要素，同类型的二手车在价格方面更具有优势，
更能满足用户黄金k线图基础知识现下的各种需求。其次，针对不同区域，对于汽车上牌的限制和
条件有所要求，在此种情况下，二手车可以有效的避免用户受限于上牌等情况。
总而言之，实用性、性价比这两方面是用户考虑购买二手车的主要原因，同时，
这也是二手车区别于新车的优势所在。

除此之外，我们还针对用户不考虑二手车的要素和原因进行深入调查，通过分
析，可以发现，用户对于二手车不接受的主要原因在于：首先，和新车相比，
二手车由于之前被车主使用过，车程、年限、零件等各方面因素，造成二手车
的质量远不足于新车，购买二手车不能完全的了解二手车的车况问题。其次，
区别于新车，二手车的售后服务并不具备任何优势，而且存在汽车购买程序和
证件等方面的原因，导致用户在后续使用中可能会出现更多的问题。第三，由
于我国二手车交易市场鱼龙混杂，包括二手车电商交易平台，买家和卖家之间
对于交易中的二手车信息不对称，买家不能完全清楚了解二手车的来源以及二
手车的具体情况。

总而言之，用户在购买二手车之前，需要综合各方面的要素来判断是否能够购
买二手车使用。集合这些要素分析，可以发现用户对于二手车关注的要素主要
集中在车况质量、车况使用性能两方面。二手车的质量和性能是关乎用户购买

“就是啊，赵厂长，知道你们不容易，有什么要求，可以和我们提。”关平也在一旁跟着附和道：“只要您发话，那个小工人，还不得照办吗？您就别指挥着我们乱跑了。” 不懂你就学，不要不懂装懂，那样会犯大错误的！